شروط الاستخدام لعملاء موقع فايدتي

شروط استخدام فايدتي

تحدد وتشكل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة خصوصية شركة فايدتي، الشروط والأحكام ("الشروط") التي تنطبق على وصولك واستخدامك لجميع منتجات وخدمات فايدتي (يشار إليها مجتمعة بـ  "خدمات فايدتي" أو "الخدمات و/أو المنتجات")، التي يتم توفيرها من خلال مواقعنا الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر www.Faydety.com و/أو www.faydetyinsurance.com وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول القابل للتحميل (إن وجد) (يشار إليها مجتمعة بـ "الموقع"). ويشمل تعريف "فايدتي" شركة فايدتي للحلول التقنية ش.ذ.م.م. وشركة فايدتي للوساطة في التأمين ش.م.م. ومديريها، وأعضاء مجلس إدارتها، وموظفيها، ومستشاريها، والشركات التابعة لها، وفروعها، ووكلائها. وقد تشمل خدمات فايدتي، على سبيل المثال لا الحصر، درجة الائتمان والوصول إلى مقدمي خدمات طرف ثالث والمنصات التي تمّكن المستخدمين من تحديد موقع والاتصال بالخدمات المالية والمنصات التي تمّكن المستخدمين من التقدم للتأهل المسبق لبطاقة ائتمان أو عروض قروض معينة أو منتجات وخدمات تأمينية ووثائق تأمين.

باستخدامك أو وصولك إلى خدمات فايدتي، فإنك تقر وتوافق علي هذه الشروط، والتي قد يتم تحديثها من وقتٍ لآخر وفقًا للمادة 8 أدناه. ونظرًا لأن فايدتي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات، فقد نطلب منك مراجعة وقبول الشروط التكميلية التي تنطبق على تفاعلك مع منتج أو خدمة معينة.

لاستخدام بعض الخدمات أو الحصول علي بعض المنتجات، قد تحتاج إلى تقديم معلومات مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية إلى أطراف ثالثة. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  1. التسجيل وأمن الحساب: لاستخدام الخدمات، يجب (1) ألا يقل سنك عن ثمانية عشر عاماً (18) أو ستة عشر (16) عامًا حسب الحالة والمنتج؛ (2) لم يتم تعليق أو إزالة أو منع تقديم أي من الخدمات من قبل؛ و(3) التسجيل في الخدمات واستخدامها وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والمطبقة.
  2. تسجيل الحساب: للوصول وإستخدام بعض مميزات الخدمات، قد تتم مطالبتك بالتسجيل للحصول على حساب. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ("معلومات التسجيل"). عند التسجيل للحصول على حساب والحفاظ عليه، فإنك توافق على تقديم معلومات حقيقية، ودقيقة، وحديثة، وكاملة عن نفسك. وأنت توافق أيضًا على عدم انتحال شخصية أي شخص، أو تحريف أي انتماء مع أي شخص آخر، أو استخدام معلومات كاذبة، أو إخفاء هويتك عن فايدتي بأي طريقة أخرى لأي غرض.
  3.   أنت مسئول عن حسابك: أنت وحدك المسئول عن الحفاظ على سرية وأمن كلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى. لحمايتك وحماية المستخدمين الآخرين، نطلب منك عدم مشاركة معلومات التسجيل الخاصة بك مع أي شخص آخر. وإذا كنت تشارك هذه المعلومات مع أي شخص، فسنعتبر أن أنشطتهم قد حصلت على تفويض منك.
  4. متطلبات محددة لخدمات معينة: يشكل استخدامك للخدمات إقرارًا وقبولًا منك للمتطلبات وشروط الاستخدام المحددة التالية لبعض خدمات فايدتي.
  5. درجة الائتمان (درجة الإئتمان أو (i-score)): قد تتيح فايدتي للعملاء إمكانية الوصول إلى درجة وتقرير الائتمان ("درجة – i (i-score)"). من أجل الوصول إلى i-score الخاصة بك، يجب عليك تزويد فايدتي بتفويض سحب الائتمان التالي:
  6. أفوض بموجبه فايدتي وفروعها المملوكة بالكامل للحصول بشكل دوري على تقارير العملاء عني واستخدامها من أجل تزويدي بما يلي: (1) الوصول إلى درجة – i (i-score) الخاصة بي، بما في ذلك التحديثات الدورية لـ i-score الخاصة بي؛ و(2) التوصيات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المالية التي قد تهمني، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والقروض الشخصية، وقروض السكن، وغيرها من المنتجات والخدمات المالية التي تقدمها فايدتي ومقدمو خدمات الطرف الثالث.
  7. خدمات الطرف الثالث:
  8. المشورة من أطراف ثالثة: بعض الخدمات تتضمن محتوى ومنتجات من أطراف ثالثة. أنت توافق على أن فايدتي غير مسئولة عن أي مشورة، أو خدمة، أو منتج مقدم من أطراف ثالثة. وأنت توافق على أنك مسئول عن البحوث المالية والقرارات المالية الخاصة بك، وأن فايدتي ليست مسئولة عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها أو تفوض أطراف ثالثة لاتخاذها نيابة عنك على أساس المعلومات التي تتلقاها كمستخدم لفايدتي.
  9. تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة: لاستخدام بعض الخدمات، قد تحتاج إلى تقديم معلومات مثل أرقام بطاقات الائتمان وأرقام الحسابات المصرفية والمعلومات المالية الحساسة الأخرى إلى أطراف ثالثة. وباستخدام الخدمات، فإنك توافق على أنه يجوز لفايدتي جمع، وتخزين، ونقل هذه المعلومات نيابة عنك، وبناءً على طلبك وحدك. ويتوفر المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وأنت توافق على أن قرارك بإتاحة أي معلومات حساسة أو سرية هو مسئوليتك وحدك وعلى مسئوليتك وحدك. لا تملك فايدتي أي سيطرة ولا تقدم أي تعهدات فيما يتعلق باستخدام أو الكشف عن المعلومات المقدمة إلى أطراف ثالثة. وأنت توافق على أن خدمات الأطراف الثالثة لا تخضع لسيطرة فايدتي وأن فايدتي ليست مسئولة عن استخدام أي طرف ثالث لمعلوماتك.
  10. لا تصادق فايدتي على الأطراف الثالثة: قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات الطرف الثالث. وتقدم فايدتي هذه الروابط للتسهيل ولا تسيطر أو تصادق على هذه المواقع الإلكترونية والخدمات. وأنت تقر وتوافق على أن فايدتي لم تقم بمراجعة المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو المواد الأخرى التي تظهر على المواقع الإلكترونية أو خدمات الطرف الثالث، وهي ليست مسئولة عن قانونية أو دقة أو صواب أي محتوى من هذا القبيل، ولن تكون مسئولة، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو مزعومة ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أي من المواقع الإلكترونية أو خدمات الطرف الثالث.
  11. السلوك المحظور: أنت توافق على عدم:
  12. استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني، أو في انتهاك لأي قانون أو لائحة؛
  13. انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
  14. نشر، أو رفع، أو توزيع أي محتوى غير قانوني، أو تشهيري، أو غير دقيق، أو يمكن لأي شخص عاقل أن يعتبره مرفوضًا، أو مسيء، أو بذيء، أو إباحي، أو مزعج، أو مهدد، أو كريه، أو غير ملائم بأي طريقة أخرى.
  15. التدخل بأي شكل من الأشكال في ميزات الخدمات المتعلقة بالأمن. 
  16. التدخل في تشغيل أو تمتع أي مستخدم بالخدمات، بما في ذلك عن طريق الرفع أو نشر الفيروسات، أو برامج الإعلانات، أو برامج التجسس، أو الفيروسات المتنقلة، أو غيرها من التعليمات البرمجية الضارة، أو تقديم عروض أو إعلانات غير مرغوب فيها لمستخدمين آخرين، أو محاولة جمع معلومات شخصية عن المستخدمين أو أطراف ثالثة دون موافقتهم.
  17.  الوصول إلى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومات على الموقع باستخدام أي روبوت، أو سبايدر، أو سكربر، أو أي وسيلة آلية أخرى أو أي عملية يدوية لأي غرض دون إذن كتابي صريح من فايدتي.
  18. القيام بأي نشاط احتيالي، بما ذلك انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو المطالبة بانتماءات مزيفة، أو الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك السن أو تاريخ الميلاد؛ أو
  19. بيع أو حوالة حق الإستخدام والوصول الممنوح هنا.
  20. الملكية الفكرية ومحتوى المستخدم: فايدتي وخدمات فايدتي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر المعمول بها وقوانين الملكية الفكرية الأخرى، ولا يجوز نسخ أي مواد من الخدمات، أو إعادة إصدارها، أو إعادة نشرها، أو رفعها، أو إرسالها، أو نقلها، أو توزيعها بأي شكل من الأشكال دون إذن صريح منا. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمات والإسم التجاري مملوكة لفايدتي، باستثناء العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بطرف ثالث، والتي هي ملك لأصحابها المعنيين. أنت تقر وتتعهد بأنك تمتلك أو يحق لك استخدام أي محتوى تنشره لإستخدام الخدمات.
  21. التعويض: أنت توافق على أنك ستكون مسئولًا شخصيًا عن استخدامك للخدمات، وأنك توافق على الدفاع، وتعويض، وإبراء ذمة فايدتي، ومسئوليها، وأعضاء مجلس إدارتها، وموظفيها، ومستشاريها، والشركات التابعة لها، وفروعها، ووكلائها من وضد أي وجميع المطالبات، والالتزامات، والأضرار، والخسائر، والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة وأتعاب وتكاليف المحاسبين)، الناشئة عن أو المرتبطة بأي طريقة بـ (1) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛ (2) انتهاكك للشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها؛ (3) انتهاكك لأي حق من حقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق ملكية فكرية، أو دعاية، أو سرية، أو حق ملكية؛ أو (4) أي نزاعات أو مشكلات بينك وبين أي طرف ثالث. تحتفظ فايدتي بالحق، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع خلافًا لذلك للتعويض من قِبَلك، وفي هذه الحالة، فإنك توافق على التعاون مع دفاعنا عن هذه المطالبة.    
  22. الإنهاء: إذا خالفت هذه الشروط، فسيتم تلقائيًا إنهاء تصريحك باستخدام الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لفايدتي وفقًا لتقديرها الخاص تعليق حساب المستخدم الخاص بك أو إنهائه و/أو تعليق أو إنهاء بعض أو كل وصولك إلى الخدمات في أي وقت، مع أو بدون إشعار لك. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فايدتي. وبعد إنهاء حسابك، لن يكون من الممكن الوصول إلى المعلومات والمحتوى الذي قدمته سابقًا من خلال حسابك، أنت تقر وتوافق علي أن قد تستمر فايدتي في تخزين هذه المعلومات والمحتوى لإستخدامها مستقبلاً وقد يتم تخزينها أيضًا من قِبَل أطراف ثالثة تم نقلها إليها من خلال استخدامك للخدمات. 
  23. تعديل الشروط: تحتفظ فايدتي بالحق في أي وقت في تعديل هذه الشروط وفرض شروط أو أحكام جديدة أو إضافية على استخدامك للخدمات. وتكون هذه التعديلات والشروط والأحكام الإضافية سارية على الفور وتُدمَج في هذه الشروط. ويعتبر استخدامك المستمر للخدمات التالية إشعار قبول لأي تعديلات على الشروط.
  24. إخلاء المسئولية عن الضمانات: يتم تقديم الخدمات "كما هي" وعلى أساس "حسب إتاحتها"، دون أي ضمان أو شرط من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا.

على الرغم من أن فايدتي تسعى إلى الحفاظ على خدمات سليمة، وآمنة، ودقيقة، وتعمل بشكل جيد إلا أننا لا نضمن التشغيل المستمر أو الوصول إلى خدماتنا، وقد يكون هناك في بعض الأحيان أخطاء أو معوقات فنية.

  1. عدم وجود ضمانات: فايدتي غير مسئولة على وجه التحديد (ولكن دون حصر) عن (1) أي ضمانات ضمنية تتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الإستخدام الأمن أو عدم التعدي؛ و(2) أي ضمانات ناشئة عن مسار التعامل، أو الاستخدام، أو التجارة. فأنت تتحمل كل المخاطر عن أي/جميع الأضرار التي قد تنجم عن استخدامك للخدمات أو الوصول إليها. ولا تتحمل فايدتي مسئولية فقدان، أو إتلاف، أو عدم إتاحة أي معلومات قمت بإتاحتها من خلال إستخدامك للخدمات، وأنت المسئول الوحيد عن ضمان حصولك على نسخ احتياطية من أي معلومات قمت بإتاحتها من خلال الخدمات.
  2. عدم وجود ضمان عن الدقة: لا تضمن فايدتي دقة المعلومات، وتُخلي مسئوليتها عن أي أخطاء أو أوجه عدم دقة أخرى في المعلومات، والمحتوى، والتوصيات، والمواد المتاحة من خلال الخدمات.

ولا تقدم فايدتي أي تعهدات بأن المعلومات والمواد المضمنة في الخدمات مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى.

ج) الخدمات المقدمة للأغراض المعلوماتية: يتم تقديم المعلومات المقدمة من خلال الخدمات فقط لأغراض معلوماتية أو تعليمية. ولا تُعد فايدتي مؤسسة مالية أو شركة تأمين. ولا تقدم فايدتي أي إقرارات، أو تعهدات، أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالنتائج التي قد يتم الحصول عليها من خلال استخدام الخدمات. قبل اتخاذ أي قرارات مالية أو تنفيذ أي استراتيجية مالية، بما في ذلك توصيات الأطراف الثالثة المحددة من خلال الخدمات، توصي فايدتي بأن تحصل على معلومات إضافية ومشورة من المحاسبين أو المستشارين الماليين الآخرين الذين هم على دراية تامة بظروفك الشخصية.   

د) عدم وجود ضمانات بشأن الأطراف الثالثة: لا تقدم فايدتي أي إقرارات، أو تعهدات، أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بأي خدمة أو مشورة مقدمة من طرف ثالث أو أي عروض أسعار أو عروض مقدمة من خلال الخدمات. ولا تؤيد فايدتي أي طرف ثالث. وتعمل فايدتي فقط كوسيط بينك وبين مقدمي خدمة الطرف الثالث وتتنصل صراحةً من أي وكل مسئولية عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات مقدمة من قِبَل مقدمي الخدمة هؤلاء.

  • حدود المسئولية: لن تكون فايدتي مسئولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو مباشرة، أو غير مباشرة، أو جزائية، سواء كانت تستند إلى الضمان، أو العقد (بما في ذلك الإهمال)، أو لائحة، أو أي أحكام قانونية أخرى، سواء كانت فايدتي على علم بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لم تكن.
  • القانون واجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
  • تسوية المنازعات: توافق أنت وفايدتي على الخضوع للولاية القضائية الحصرية للمحاكم المختصة في مصر لغرض التقاضي عن كل تلك المنازعات.
  • تعديل الخدمات: تحتفظ فايدتي بالحق في تعديل أو إيقاف بعض الخدمات أو جميعها بشكلٍ مؤقت أو دائم في أي وقت دون أي إشعار أو التزام إضافي تجاهك. وأنت توافق على أن فايدتي لن تكون مسئولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تعليق، أو وقف لأي من الخدمات.
  • بنود عامة
  • الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الفهم والاتفاق الكامل والحصري بينك وبين فايدتي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات والوصول إليها.
  • عدم التنازل: لن يؤثر عدم المطالبة بأداء أي حكم من الأحكام على حقنا في طلب الأداء في أي وقت بعد ذلك، ولا يشكل التنازل عن أي مخالفة أو تقصير في الشروط تنازلًا عن أي مخالفة أو تقصير لاحق أو تنازل عن الحكم نفسه.
  • رؤوس البنود: استخدام رؤوس البنود في الشروط هي للتسهيل فقط، ولن يكون لها أي تأثير على تفسير أحكام معينة.

د) استقلالية البنود: في حالة اعتبار أي جزء من الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يتم تفعيل الجزء غير القابل للتنفيذ إلى أقصى حد ممكن، وتظل الأجزاء المتبقية سارية ونافذة المفعول بشكل كامل.

  • شروط الطرف الثالث: في بعض الحالات، يطلب مقدمو خدمات من الطرف الثالث أن يوافق مستخدمو فايدتي على الالتزام ببعض شروط الاستخدام الإضافية الخاصة بمنتجات أو خدمات معينة ("شروط الطرف الثالث"). وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط الطرف الثالث وشروط استخدام فايدتي، تسري شروط استخدام فايدتي وتسود.  

بلوج فايدتي

عايز تعرف عن عالم المال و ازاى بيأثر عليك؟ ادخل وافهم عن طريق المقالات بتاعتنا